FAQ's


 
Gibt es Parkmöglichkeiten?

Am Eingang unseres Hotels befinden sich zwei Parkplätze zum be- und entladen des Gepäcks. Auf der Hinterseite des Hotels verfügen wir zudem über eine limitierte Anzahl von Garagen, die für 12,25€ am Tag gemietet werden können.
Gegenüber unseres Hoteleinganges befindet sich auch ein öffentlicher Parkplatz. Der Preis für 24 Stunden parken beträgt dort 13€. Wenn Sie einen Parkplatz auf Strae finden sollten, empfehlen wir Ihnen, das Fahrzeug dort stehenzlassen und die öffentlichen Verkehsmittel zu benutzen, welche nur 5 Minuten vom Hotel entfernt sind. 

Wie weit ist das Hotel vom Flughafen entfernt? 

Das Hotel ist 52.5 km vom Flughafen Málagas entfernt. Sie können von dort aus per Mietauto zum Hotel gelagen oder den Bus nehmen, welcher direkt vom Flughafen zum Busbanhof Marbellas fährt und 4,26€ pro Fahrt und Person kostet. 

Wie weit ist das Hotel vom Busbanhof entfernt?

The Airport of Malaga is 52.5 Km from our hotel.  

Ist das Hotel zentral gelegen?

Ja, das Hotel liegt sehr zentral, nur 150 m vom Strand und 150 m vom Zentrum entfernt.  

Wie viel kostet ein Taxifahrt oder ein Busfahrt vom Flughafen zum Hotel? 

Ein Taxifahrt kostet ca. 60€ und eine Busfahrt 4.26€.  

Wieviel kostet ein zusätzliches Bett?   

Ein zusätzliches Bett für Kinder bis zu 12 Jahren kostet 10.40€ inkl. MwSt. 

Verfügt das Hotel über Babybetten? Was kosten sie? 

Das Hotel verfügt über kostenfreie Babybetten. Da nur eine begrenzte Anzahl vorhanden ist, empfielt es sich sie vorzubestellen.  

Ist bei den Preisen die Steuer enthalten?

Ja, bei den offiziellen Preisen auf dieser Webseite ist die Steuer schon enthalten. 

Ist das Frühstück in den Preis inbegriffen? 

Das Frühstück ist normalerweise nicht im Preis inbegriffen. Es ist nur inbegriffen, wenn dies ausdrücklich im Amgebot erwähnt wird. Bei Onlinereservierungen können Sie wenn erwüscht Frühstück zusätzlich bestellen.   

 Ankunft und Check-out im Hotel 

Das Hotelzimmer muss bis spätestens 12 Uhr geräumt sein. Eingecheckt wird ab 16 Uhr, mt Ausnahme der Sommerzeit bieten wir aber so gut wie immer auch einen Früh-Check-in um 12 Uhr an.

Sind Tiere erlaubt? 

Nein, Tiere sind im Hotel nicht erlaubt.

Sind alle Zimmer gleich? 

Die Doppelzimmer unterscheiden sich allerdings: Einige der Doppelzimmer liegen zur Strae Avda. Antonio Belón, andere zur Strae Padre Enrique Cantos und wieder andere haben ihre Fenster zum Innenhof.

Die Einzel- und Drei-Bett-Zimmer haben dieselbe Aussicht.

Stornierungsfristen

In der Nebensaison ist eine Stornierung der gemachten Hotelreservierung bis zu 48 Stunden vor Anreisedatum möglich. In der Hauptsaison muss die Stornierung aber mindestens 72 Stunden vor dem Anreisedatum erfolgt sein. Sobald der Kunde außerhalb der angegebenen Fristen storniert bzw. einfach nicht anreist, so wird im 1 Übernachtung in Rechnung gestellt.

Muss bei der Reservierung eine Anzahlung erfolfen? In welcher Höhe? 

Ja, zur Reservierung ist pro Zimmer eine Anzahlung in Höhe von einer Übernachtung nötig. Sofern eine Stornierung der Reservierung innerhalb der angegebenen Fristen erfolgt, wird die Anzahlung ohne Abzüge zurückerstattet. 

Welche Dokumente benötigen Sie bei der Ankunft? 

Bei Ankunft müssen alle Personen über 16 einen Ausweiss bzw. Reisepass zur Identifizierung vorzeigen. Des weiteren benötigt man eine Kreditkarte als Zahlungsgarantie.  

Ist das Rauchen auf den Zimmern erlaubt?

Angepasst an das Anti-Raucher-Gesetz, sind im Hotel 30 % der Zimmer Raucherzimmer, der Rest sind Nichtraucherzimmer.  

Wann gibt es Frühstück?

Unser kaltes Frühstücksbüfett kann zwischen 8:30 Uhr und 11:00 Uhr besucht werden.   

Ist die Hotelrezeption für Spätankömmlinge o.Ä. rund um die Uhr besetzt?  

Ja.  

Hat das Hotel spezielle Preise für Unternehmen?

Ja, Sie müssen uns lediglich kontaktieren und wir lassen Ihnen Informationen zu unseren Firmenrabatten zukommen. Auch gibt es Information zum Thema an der Hotelrezeption.    

Verfügt das Hotel über Bügeleisen und das Bügelbrett? 

Ja. Fragen Sie an unserer Rezepzion nach.   

Gibt es Zimmer die speziell für Köperbehinderte geeignet sind? 

Ja. Infomieren Sie uns über ihre Behinderung, damit wir Ihnen während ihres Aufenthaltes bestmöglich behilflich sein können.

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